(주)엔푸드 ‘에이드타임’은 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

주문 취소는 미결제인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다.

결제 후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

물품 배송 시작 전 무통장 입금의 경우 일정 기간 동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소하실 수도 있으며,

송금을 하신 경우에는 환불조치가 가능하고, 카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소를 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.

고객의 단순 변심으로 인한 교환은 제품 개봉 전일 경우(배송 받으신 날로부터 7일 이내) 가능하며, 왕복 택배비는 고객 부담임을 인지하여 주시고,

제품 박스 안에 왕복 택배비를 동봉하여 본사로 보내 주시면 됩니다.

반송을 하실 때에는 주문자 이름과 주문번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)